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電源が入らなくなったノートパソコン修理の事例です。
電源ランプは点灯するものの、画面が真っ暗のまま起動しません。
本体検証の結果、本体基板に重症の不具合が見つかり、費用の問題から修理断念となりました。
データ復旧には成功、お客様ご持参のポータブルHDDへデータを戻してお返しいたしました。
「画面が真っ暗のままになったとき、保存していたファイルもすべて飛んだと思いました。
データが取り出せてよかったです」とご満足いただけました。
このような症例ではデータが取り出せない場合もあります。
今回のケースは不幸中の幸いでした。
パソコントラブルはいつ起こるかわからず、怖いですから、バックアップは必ずとっておいてくださいね。
バックアップの相談も当店にご相談ください。