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Windows画面左下のスタートボタンが反応しなくなって困った。
シャットダウンができないので、いつもスリープで終了しているとのお申し出でした。
本体検証の結果、システム不具合が見つかりました。
ハードディスク等機械的な部分での不具合はないようなので、システムクリーンアップを行い、復旧することができました。
バックアップは普段からしておられたので、データ復旧は不要でした。
ボタンが反応しなくなったと気づいた時には、すでにシステム不具合が進行している場合があります。
パソコンからのちょっとしたサインを見逃すと、大事なデータが消える可能性もあるんです！　
まずは当店にご相談ください。