BLOG 公式ブログ

インターネットにつながらない①

インターネットにつながらないパソコン修理のご依頼です。
「自宅にあるほかのパソコンは接続されているので、このパソコンの故障と思いました」とのことで店舗へお持ち込みいただきました。
ノートパソコンで、有線LANはなく無線LANのみの機種です。
検証の結果、どうやらパソコンの無線LAN機器の故障のようです。
無線LAN機器の交換が難しいようですのでUSBタイプの無線子機を増設し、インターネット接続が可能となりました。

インターネットにつながらない②

こちらもインターネットにつながらないパソコン修理のご依頼です。
「急にネットが見えなくなって困っている」とのことで店舗へお持ち込みいただきました。
検証の結果、どうやらパソコン本体に不具合は見つかりません。
ご自宅のネットワークや設定状態に原因があると考えられたため、出張サポートで対応させていただきました。
ルーター設定、電波状態等確認、機器設定更新で見事解決に至りました。

このようにインターネットにつながらない場合大きく分けて2種類の原因が考えられます。
当店では、パソコンをご利用の環境によって起こるトラブルもサポート、現地訪問の出張サービスもさせていただきます。
ぜひご利用ください。