パソコントラブル解決までの流れ-パソコン99サポートのご利用の流れ

パソコンのトラブル症状を把握する。

パソコンが時々止まったり立ち上がらない。たとえば、
　 ・Windowsロゴで止まった
・ブルースクリーン（青画面）で停止
・「ようこそ」画面で停止
・電源を入れても何も反応しない
などいろいろなトラブルがあります。
ご自身のパソコントラブルの状況を把握してみてください。

また、パソコンのメーカー・OSをご確認ください。

パソコン９９サポートまでお電話ください。

フリーダイヤル（携帯・PHS　OK!)　 0120-606-119　

電話受付スタッフにトラブル状況をお伝えください。
パソコンの機種・OS・お名前・住所　連絡先とご希望日時をお知らせください。

■サポート時間　AM9:00～PM21:00　
(PM21:00以降の夜間対応も可能です。時間外でも対応いたしますのでご相談ください。)

　365日対応　土日祝日もOK　
もちろん相談は無料です。

その後予約日時を調整しまして直ぐに折り返し訪問日時を連絡差し上げます。

訪問日時に担当スタッフがお伺いします。

後日、予約日時に担当技術スタッフがお伺いします。
故障箇所の診断の上最適な処置を行いトラブルを解決します。

簡単な内容でもお客様の立場に立ってできるだけわかりやすく説明いたします。

［出張エリア］

京都市、中京区・下京区・左京区・上京区・北区・右京区・西京区・東山区・山科区・南区・伏見区・宇治市、向日市、長岡京市、城陽市、八幡市、京田辺市、久世郡、相楽郡、綴喜郡
滋賀県、大津市、草津市、栗東市、大阪、枚方市、寝屋川市、くずは、交野市 など（その他の地域も対応できます）

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