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安心・お得なワンプライス
パソコン９９サポートではいざという時も安心の出張サポートパックをご用意しています。
専門サポートスタッフがご自宅に訪問してトラブルや故障箇所を診断の上、修理・トラブル解決いたします。
料金はわかりやすいワンプライスの時間制ですので複数のトラブルにも対応できます。
一番人気の基本プラン！わかりやすいのがいい！出張サポートパック 5,980円-スタンダードでお得なトラブルサービス!出張費・メンテナンス費・交通費込みでこの安さ!
安心・お得な基本プラン！
ワンプライスでわかりやすいのがいい！と好評を
いただいています出張サポートパック ５９８０円！
出張費・診断費・１時間のメンテナンス費・交通費込み！
パソコン＋パソコン周辺機器(プリンタ・スキャナ・
ルータ等)含め ３台まで の環境であれば、
サポートパックの料金で対応できます。
※追加30分につき 2,500円 （税込）
※エリア外・遠方については料金が加算される場合があります。
夜間サポートパック 9,800円（税込）
21:00～からの夜間サポートも承ります！
お仕事などで帰宅が遅くなる方は
ぜひご利用ください！
まずはお電話ください！
フリーダイヤル 0120-606-119 携帯・PHS OK! 年中無休 土日祝日OK サポート時間 AM9:00～PM21:00 その後夜間も対応可
サポート料金表
| サポートメニュー | 料金（税込） |
|---|---|
| 【インターネット接続・設定】 | |
| インターネット・メール設定 | 5980円 |
| 無線LAN設定 | 5980円 |
| 新規購入パソコンの設置・据付・動作環境の確認 | 5980円 |
| プリンタ・スキャナなど周辺機器の設定 | 5980円 |
| パソコンが起動しない | 5980円～ |
| パソコンの動きがおそい | 5980円～ |
| 【データ復旧関連】 | |
| データ復旧調査(データ復旧作業含む) | 5980円 |
| データ復旧作業 | 5980円～ |
| データバックアップ（メール・お気に入り・住所録・デジカメの写真データなど） | 5980円～ |
| データ消去サービス | |
| 【ウィルス・セキュリティ関連】 | |
| ウィルス調査 | 5980円～ |
| ウィルス駆除 | 5980円～ |
| ウィルス対策（スパイウェア・Windowsアップデートなど） | 5980円～ |
| パソコンの不調 調査 （簡易修復まで含む） | 5980円 |
| 【オプション追加作業】 ※基本サポートパックに追加作業の場合の価格です。 | |
| インターネット設定・メール設定・ルータ設定・プリンタ設定・スキャナ設定・ デジカメ設定・各種追加診断・ウィルスの環境チェック・Windowsアップデート お気に入りデータバックアップ・メールデータバックアップ・ リカバリCD作成(簡易タイプ)・データ引越し(片道) |
＋2500円 |
| CDドライブ交換 | +円 |
| ハードディスク交換 | +円 |
※部品代は含まれません
※エリア外・遠方に関しては別途加算される場合があります。(例 大阪遠方9800円～)
※同メニューであっても作業内容によって価格に変動が生じる場合もあります。
上記のサポート料金表掲載の複数のメニューをお申し込みの場合でも時間内であれば
追加料金なし、「出張サポートパック」の価格を適用できます。(特別作業の場合は別途見積りとなります。)
例1） （1)インターネット・メール設定 （2)プリンタやスキャナの設定
（1）＋（2） を合わせても簡単なものであればサポートパック5980円の範囲内で対応できる場合が多いです
例2） （3）お客様のデータ・お気に入り・メールデータなど取り出し （4）ウィルス環境のチェック
（3）＋（4）を合わせてもサポートパック5980円の範囲内で対応できる場合もあります。
★今お使いの古いパソコンの７・８・１０ からのデータ移行もOKです★
Windows11 の乗り換え診断を無料にてさせて頂きます。
●新しいパソコン(WINDOWS11)を購入予定の方
●今の古いパソコンから新しいパソコンに設定やデータ移動したい方
●古いパソコンからウィンドウズ11へバージョンアップしたい方
※診断時にご用意頂くもの
■パソコン本体
■電源コード
■リカバリCD
☆Windows11 乗り換え診断の方は事前のご予約が必要となります：075-432-8409 にお電話ください。
上京御所西店
京都市上京区藪之内町77-5 グランタック御所西1F
専用ダイヤル 075-432-8409
営業時間 月～金10:00-19:00 ※土曜日10:00-18:00 日曜・祝日定休日
(下長者通町り沿い、京都府庁北門前です)
［出張エリア］
京都市、中京区・下京区・左京区・上京区・北区・右京区・西京区・東山区・山科区・南区・伏見区・宇治市、向日市、長岡京市、城陽市、八幡市、京田辺市、久世郡、相楽郡、綴喜郡
滋賀県、大津市、草津市、栗東市、大阪、枚方市、寝屋川市、くずは、交野市 など（その他の地域も対応できます）
パソコン99サポートのご案内
上京御所西店（持ち込み可）
京都市上京区新町通下長者町西入る藪之内町77-5
北白川左京店（持ち込み可）
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下京オフィス
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フリーダイヤル
0120-606-119
